Branże · Administracja rządowa i samorządowa

Urząd, który pozostaje w kontakcie – także wtedy, gdy zawiedzie infrastruktura.

Urzędy centralne i wojewódzkie, powiaty i gminy muszą działać także w sytuacji kryzysowej. Awaria łącza, brak zasilania czy konieczność przeniesienia pracy do lokalizacji zastępczej to sytuacje, w których administracja musi nadal działać i koordynować działania. Projektujemy łączność rezerwową, która jest przygotowana na takie scenariusze – i przećwiczona.

Wyzwania

Z czym najczęściej się mierzymy

  • Awaria łącza w urzędzie

    Jedno łącze lub kilka łączy prowadzonych tą samą trasą – i brak planu B.

  • Brak zasilania

    Łączność rezerwowa, która przestaje działać razem z siecią energetyczną.

  • Lokalizacja zastępcza

    Szybkie uruchomienie pracy w innym budynku lub tymczasowym stanowisku kierowania.

  • Koordynacja wielu jednostek

    Spotkania i wymiana informacji między urzędami, służbami i podmiotami współpracującymi.

Architektura referencyjna

Warstwy łączności dla urzędu i centrum kryzysowego

Architektura poglądowa – nie opisuje wdrożenia u konkretnego klienta. Uwzględniamy zadania wynikające z systemu ochrony ludności i obrony cywilnej (OLiOC).

Łącze podstawowe

Światłowód lub łącze stacjonarne – z analizą trasy fizycznej.

Łącze satelitarne

Starlink jako niezależne medium rezerwowe, opcjonalnie w modelu prywatnej transmisji. Starlink dla organizacji

LTE/5G

Trzecie medium od operatora z najlepszym pokryciem w lokalizacji, potwierdzonym pomiarem.

Starlink PNI L2/L3

Urzędy, lokalizacje zastępcze i centrum zarządzania kryzysowego w sieci organizacji – przez prywatną sieć Starlink PNI, z pominięciem publicznego Internetu. Starlink PNI L2/L3

SD-WAN

Automatyczne przełączanie i priorytety dla usług krytycznych. SD-WAN i Multi-WAN

Bezpieczne wideo

Platforma spotkań pod kontrolą organizacji, niezależna od jednej usługi chmurowej. Bezpieczne wideokonferencje

Zasilanie i procedury

UPS i agregat z wyliczoną autonomią, instrukcje i regularne ćwiczenia.

Stanowiska tymczasowe

Mobilny punkt łączności dla lokalizacji zastępczej. Mobilne systemy łączności

Radiotelefony TETRA

Radiotelefony Motorola TETRA dla zespołów zarządzania kryzysowego, z instalacją na budynku centrum. Radiotelefony TETRA Motorola

Jak zaczynamy

Trzy kroki do planu ciągłości łączności

  1. Mapa usług krytycznych

    Które systemy i stanowiska muszą działać i w jakim czasie.

  2. Analiza słabych punktów

    Łącza, zasilanie, urządzenia, zależności od usług zewnętrznych.

  3. Architektura i plan testów

    Propozycja rozwiązania wraz ze scenariuszem ćwiczenia.

Najczęstsze pytania

Czy łączność rezerwowa obsłuży wideokonferencję sztabu kryzysowego?

Tak, jeśli zostanie tak zaprojektowana: z odpowiednim medium (np. satelita LEO), priorytetem dla ruchu wideo i platformą spotkań, która nie zależy od jednej usługi chmurowej. Potwierdzamy to pomiarami i testem.

Jak przygotować urząd na długotrwały brak zasilania?

Zaczynamy od priorytetów: które stanowiska i usługi muszą działać. Następnie liczymy bilans mocy wszystkich elementów łączności, dobieramy zasilanie awaryjne i sprawdzamy rozwiązanie w kontrolowanym teście.

Czy uczestniczycie we wstępnych konsultacjach rynkowych?

Tak – przekazujemy informacje o dostępnych technologiach i ich ograniczeniach, zgodnie z zasadami Prawa zamówień publicznych.

Opracujmy scenariusz ciągłości łączności.

Wspólnie ustalimy, co musi działać, gdzie są słabe punkty i jak powinien wyglądać plan działania w razie awarii.